Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 22. marts 2026

Her hos Neurokapow (“Neurokapow” eller “Vi”) tager vi dit privatliv alvorligt. Vores privatlivspolitik (“Politikken”) beskriver, hvordan Neurokapows tjenester (“Tjenesterne”) indsamler, bruger og deler dine data. Ved at bruge eller tilgå Tjenesterne på nogen måde accepterer du denne praksis og politik, og du accepterer vores indsamling, brug og deling af dine oplysninger som beskrevet i Politikken. Neurokapow, LLC er “dataansvarlig” for personoplysninger indsamlet via Tjenesterne.

Vi kan opdatere Politikken til enhver tid uden forudgående varsel. Det er dit ansvar fra tid til anden at tjekke for opdateringer. Datoen for den seneste ændring vil blive anført i begyndelsen af Politikken, og vi kan give meddelelse på vores websted eller via e-mail om, at Politikken er ændret. Ved fortsat at bruge Tjenesterne accepterer du enhver ændring af Politikken.

Denne politik gælder for oplysninger, vi indsamler:

På dette websted.
I e-mail, tekst og andre elektroniske beskeder mellem dig og dette websted.
Når du bruger Tjenesterne.
Når du interagerer med vores annoncering og applikationer på tredjepartswebsteder og -tjenester, hvis disse applikationer eller annoncering indeholder links til denne politik.

Denne politik gælder ikke for oplysninger indsamlet af:

Os offline eller via andre midler, herunder ethvert andet websted drevet af os eller en tredjepart (herunder vores tilknyttede selskaber og datterselskaber); eller
Enhver tredjepart (herunder vores tilknyttede selskaber og datterselskaber), herunder via enhver applikation eller indhold (herunder annoncering), der måtte linke til eller være tilgængeligt fra vores websted.

Indsamlede oplysninger

a) Frivilligt afgivne oplysninger

Når du bruger Tjenesterne, kan du give os visse oplysninger direkte. Disse oplysninger, vi indsamler på eller via vores websted, kan omfatte:

Oplysninger vi kræver, når du registrerer dig for en konto, såsom din e-mailadresse og dit foretrukne brugernavn.
Oplysninger du giver os direkte, mens du opbygger din profil på Tjenesterne, såsom dit navn, demografiske oplysninger og kontaktoplysninger.
Oplysninger givet til os, når du indsender materiale eller anmoder om yderligere tjenester.
Oplysninger givet til os, når du rapporterer et problem med vores websted eller Tjenester.
Dine svar på undersøgelser, som vi måtte bede dig om at udfylde til forskningsformål.
Detaljer om transaktioner, du udfører via vores websted, og om opfyldelsen af din ordre.

Neurokapow kan også optage dine interaktioner med og aktiviteter på Tjenesterne, herunder din deltagelse i gruppesessioner, lektioner og andre digitale eller interaktive samtaler. Hvis Neurokapow videregiver disse optagelser til andre brugere, vil vi ikke inkludere dit navn eller dine kontaktoplysninger uden dit samtykke. Vi kan også bruge disse optagelser til at forbedre vores Tjenester.

Automatisk indsamlede oplysninger

Når du interagerer med Tjenesterne, modtager og registrerer vi automatisk oplysninger fra din browser, som kan omfatte din IP-adresse, geolokationsdata, enhedsidentifikation, “cookie”-oplysninger, den type browser du bruger, og den side eller funktion, du har anmodet om.

Økonomiske oplysninger

For at kunne bruge Tjenesterne kan du blive bedt om at give visse økonomiske oplysninger. Dine økonomiske oplysninger vil blive indsamlet af en tredjeparts betalingsformidler (Stripe eller Teachable.com), og vi vil ikke have adgang til dine betalingsoplysninger.

Brug af indsamlede oplysninger

Give dig adgang til Tjenesterne, personliggøre Tjenesterne og optimere Tjenesterne til dine interesser;
Kommunikere med dig vedrørende Tjenesterne samt produkter, tilbud eller tjenester, du måtte være interesseret i;
Sikre kvaliteten af Tjenesterne, herunder ved at forhindre upassende aktiviteter;
Gennemgå kundereporter og yde kundesupport;
Drive, forbedre og optimere Tjenesterne;
Beskytte sikkerheden og integriteten af vores websteder og Tjenester;
Levere relevante oplysninger til vores partnere for at facilitere leveringen af Tjenesterne;
Overholde vores juridiske forpligtelser;
Udføre videnskabelig forskning og statistiske analyser for at forbedre forståelsen af mental sundhed og coaching (typisk baseret på anonymiserede eller aggregerede data).

Videregivelse af oplysninger

Vi benytter andre virksomheder og personer til at udføre opgaver på vores vegne og har brug for at dele dine oplysninger med dem for at kunne levere produkter eller tjenester til dig. Oplysninger, du giver, kan også blive delt med tredjeparter, herunder, men ikke begrænset til, Discord, Teachable og Twitch.

GDPR - Databeskyttelsesrettigheder

Hvis du er bosiddende i det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) eller Brasilien, kan du udøve visse rettigheder som registreret:

Ret til indsigt: Du har ret til at anmode Neurokapow om kopier af dine personoplysninger.

Ret til berigtigelse: Du har ret til at anmode om, at vi retter eller opdaterer oplysninger, du mener er unøjagtige.

Ret til sletning: Du har ret til at anmode om, at vi sletter dine personoplysninger under visse omstændigheder.

Ret til begrænsning: Du har ret til at anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine personoplysninger.

Ret til dataportabilitet: Du har ret til at anmode om, at vi overfører de data, vi har indsamlet, til en anden udbyder eller direkte til dig.

Sikkerhedsfraskrivelse

Vi bestræber os på at beskytte dit privatliv for din konto, men vi kan desværre ikke garantere fuldstændig sikkerhed. Enhver overførsel af personoplysninger sker på eget ansvar.

Kontakt os

Kundesupport: mail@jakobkall.com